Операційна реструктуризація – це виявлення причин недостатньої ефективності операційної діяльності та розроблення стратегій досягнення бізнес- та операційних покращень та підвищення ефективності. Іншими словами, операційна реструктуризація фокусується на прибутковості операцій. Вона не зачіпає структуру капіталу або фінансування бізнесу.
Операційна реструктуризація може набувати форму наступних стратегічних напрямків:
Оптимізацію продажів
Перша та надважлива
сфера, яка часто залишається без належної уваги, – це ступінь, до якого можуть
бути оптимізовані основні показники (продажі) для поліпшення прибутковості і збільшення
грошового потоку.
Може здатися
очевидним, що зростання цін і обсягів має бути фундаментальною метою будь-якого
бізнесу, особливо того, який стикається з фінансовими труднощами. Однак
підприємства часто стикаються з проблемами і перешкодами, що призводить до
деяких з наступних помилок:
— бездумне нарощування обсягів продажів може бути невигідним;
— неправильний розподіл дефіцитних ресурсів для стимулювання зростання за рахунок економії витрат;
— постійний збиток в результаті короткострокової цінової та рекламної діяльності;
— страх перед реальною або уявною реакцією клієнта у важкий час.
Зниження витрат
При плануванні процесу реструктуризації важливою метою є зниження витрат. Розглянемо наступні фактори:
— формулювання зниження витрат як швидких перемог (тактичне або стратегічне зниження витрат);
— зниження витрат на драйвери витрат на товари та робочу силу;
— витрати на досягнення змін (витрати на переїзд виробництва, нові технології і т.і.).
Для того щоб програми скорочення витрат були ефективними, необхідні наступні фактори, що сприяють їх реалізації:
1. Явний привід для змін
🡺 Зміни вимагають підтримки багатьох зацікавлених сторін. Чітко обґрунтуйте необхідність змін, і переконайтеся, що всі зацікавлені сторони згодні з цими планами.
2. Прозорість навколо бази витрат
🡺 Необхідно чітко розуміти фактичну базу витрат вашого бізнесу, його рушійних сил і взаємозв'язку між витратами. План зниження витрат часто показує бізнес з іншої точки зору, висвітлюючи, де зниження витрат може мати реальний вплив на грошові потоки. Наприклад, вам може бути необхідно тимчасово згорнути розробку продукту, щоб стабілізувати грошові потоки компанії.
3. Культура підтримки
🡺 Крива опору допомагає зрозуміти, як і де зацікавлені сторони можуть чинити опір вашим планам, а також дає поради щодо запобігання або подолання цього опору і отримання їх підтримки.
4. Система управління продуктивністю
🡺 Впровадження прозорої системи з чіткими цілями і показниками, а потім подальша винагорода і виплати допоможуть мотивувати співробітників на досягнення поставлених цілей.
Зниження витрат на робочу силу
Першим кроком зниження витрат на робочу силу має бути створення точної бази, яка відображає статті і витрати в бізнесі. Загальна чисельність персоналу охоплює не тільки співробітників, але і тимчасових співробітників і підрядників, багато з яких можуть бути в значній мірі або повністю невидимі для центральних баз даних або систем.
При оцінці потенційних варіантів зниження витрат на персонал слід враховувати наступні загальні варіанти:
Приймаючи рішення про свій стратегічний курс, уважно подивіться на годинник стратегії, який встановлює вісім загальних конкурентних
стратегічних варіантів, корисних при розробці рекомендацій. Годинники стратегії
доповнюють операційну модель і забезпечують більш глибоке розуміння
стратегічних варіантів для бізнес-операцій. Детальніше про розроблення операційної моделі Ви можете прочитати у розділі "Розроблення операційної моделі".
